Política de privacidad y cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES
Última actualización: 3 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es:
SASU ALEH PRODUCTION 10 rue de Neauphle 78640 Neauphle-le-Vieux Francia
Correo electrónico: production.aleh@gmail.com Teléfono: 06 47 80 03 90
Datos que pueden ser recogidos
Según el uso del sitio web, ALEH PRODUCTION puede tratar, en particular:
- nombre y apellidos - dirección de correo electrónico - información del pedido - dirección de facturación si es necesario - importe y estado de los pedidos - historial de compras - información relativa a las descargas - comunicaciones con el servicio de atención al cliente - dirección IP - navegador y dispositivo utilizados - datos de navegación - consentimientos relativos a las cookies
Los datos completos de la tarjeta bancaria son tratados por Stripe y no son conservados directamente por ALEH PRODUCTION.
Uso de los datos
Los datos pueden utilizarse para:
- tramitar los pedidos - tramitar los pagos - permitir la descarga de los productos - encontrar compras anteriores - garantizar el servicio de atención al cliente - tramitar los reembolsos y desistimientos - prevenir el fraude - garantizar la seguridad del sitio web - cumplir con las obligaciones legales y contables - medir la audiencia - medir el rendimiento de las campañas publicitarias - realizar acciones de marketing con el consentimiento cuando este sea necesario
Prestadores de servicios
Para garantizar el funcionamiento del sitio web, ALEH PRODUCTION puede utilizar, en particular:
Stripe Para los pagos.
Lovable Labs Incorporated Para el alojamiento y los servicios técnicos del sitio web.
Google Analytics Para la medición de la audiencia.
Meta Para Meta Pixel y la medición publicitaria.
TikTok Para TikTok Pixel y la medición publicitaria.
Estos prestadores de servicios pueden tratar ciertos datos por cuenta de ALEH PRODUCTION según los servicios utilizados.
Cookies
El sitio web puede utilizar cookies estrictamente necesarias para su funcionamiento.
También podrá utilizar cookies o rastreadores relacionados con:
- la medición de la audiencia - Meta Pixel - TikTok Pixel - Google Analytics - otras herramientas de marketing que puedan activarse posteriormente
Cuando se requiera el consentimiento, las cookies no necesarias solo se instalarán tras la elección del usuario.
El banner debe permitir aceptar o rechazar todo con un grado de simplicidad equivalente.
Gestión de las preferencias
El usuario puede modificar su elección en cualquier momento a través de un enlace o botón de gestión de cookies accesible en el sitio web.
Plazo de conservación
Los datos se conservan durante un plazo proporcionado a su finalidad y a las obligaciones legales aplicables.
Los datos relacionados con los pedidos podrán conservarse, en particular, durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones contables, fiscales y contractuales.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.
En tal caso, los tratamientos deben basarse en los mecanismos jurídicos previstos por la normativa aplicable.
Derechos de los usuarios
Según la normativa aplicable, el usuario podrá solicitar, en particular:
- el acceso a sus datos - su rectificación - su supresión - la limitación del tratamiento - la oposición al tratamiento - la portabilidad cuando esta sea aplicable - la retirada de su consentimiento
Las solicitudes podrán dirigirse a:
production.aleh@gmail.com
El usuario también podrá presentar una reclamación ante la CNIL.
Comunicaciones comerciales
Si se establece un boletín de noticias o comunicaciones comerciales, el destinatario podrá darse de baja en cualquier momento.
Cuando se requiera el consentimiento, la suscripción de marketing será independiente de la validación de un pedido.